# POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
**Site :** tonkinecoach.com
**Éditeur :** Laurent Romedenne – L_TON_KINE_COACH
**Dernière mise à jour :** 13 mai 2026
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## 1. DÉFINITIONS
Les termes assortis d’une majuscule renvoient aux définitions suivantes :
**« L’Éditeur »** ou **« nous »** désigne Laurent Romedenne, exerçant en personne physique sous l’identité commerciale L_TON_KINE_COACH, dont le siège d’activité est situé Humont 50, 7901 Thieulain, Belgique, inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 0827.267.468, agréé INAMI sous le numéro 5-35489-48-527, non assujetti à la TVA (art. 44 §1, 2° du Code de la TVA – soins thérapeutiques exonérés).
**« Le Site »** désigne le site internet accessible à l’URL https://tonkinecoach.com et ses éventuels sous-domaines.
**« Vous »** désigne les personnes concernées par les Traitements effectués sur le Site (visiteurs, utilisateurs, prospects, clients, patients).
**« La Politique »** désigne la présente politique de confidentialité.
**« Une Donnée »** correspond à toute information sur une personne physique identifiée ou identifiable (la « personne concernée ») directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant (nom, numéro d’identification, données de localisation, identifiant en ligne) ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité.
**« Un Traitement »** correspond à toute opération appliquée à des Données (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, communication par transmission, diffusion, effacement, etc.).
**« Un Responsable de traitement »** est celui qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Un **« Sous-traitant »** est celui qui traite des Données pour le compte du Responsable de traitement. Sur le Site, sauf mention contraire, l’Éditeur est Responsable de traitement.
**« Un Destinataire »** est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de Données.
**« La Réglementation »** désigne :
– Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD ») ;
– La loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel ;
– Le Livre XII du Code de droit économique belge (notamment l’art. XII.13 relatif à la prospection commerciale par voie électronique) ;
– Pour les données relatives à la santé : la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, la loi qualité du 22 avril 2019 relative à la qualité de la pratique des soins de santé, ainsi que l’art. 458 du Code pénal belge (secret professionnel).
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## 2. SITE VITRINE ET PROSPECTION COMMERCIALE
Le Site présente les activités de l’Éditeur (kinésithérapie MDT et coaching sportif) et propose divers formulaires (contact, prise de rendez-vous, inscription à la newsletter, téléchargement de ressources gratuites). En complétant les formulaires et en communiquant avec nous via le Site, vous nous transmettez les catégories d’informations suivantes :
– **Données d’identité** : civilité, nom, prénom ;
– **Données de contact et correspondances** : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone ; en cas de demande auprès de l’Éditeur, la nature et le contenu de votre demande ;
– **Données des avis et témoignages** : pseudonyme, date de l’avis, contenu de l’avis, service concerné, le cas échéant photo de profil rattachée. L’Éditeur pourra enrichir son Site en collectant et republiant les avis et témoignages librement accessibles au public (notamment sur les réseaux sociaux et plateformes d’avis) ;
– **Données nécessaires** aux actions de fidélisation, de prospection, d’étude, de sondage et de promotion ;
– **Données collectées** dans le cadre de l’exercice des droits consacrés par la Réglementation.
Conformément à notre intérêt légitime, et le cas échéant lorsque cela est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou d’un contrat, nous réalisons des Traitements sur les Données susvisées pour les finalités suivantes :
– Présentation des services de l’Éditeur (kinésithérapie, coaching, programmes en ligne) ;
– Gestion et suivi des demandes et échanges via le Site ;
– Gestion de la relation avec les prospects ;
– Gestion des avis sur les services et contenus de l’Éditeur ;
– Prospection et envoi d’informations (newsletter), gestion des opérations techniques de prospection ;
– Organisation éventuelle de jeux concours ou opérations promotionnelles.
Les Données utilisées à des fins de gestion de la prospection commerciale sont conservées au maximum pendant **trois (3) ans** à compter du dernier contact actif émanant du prospect ou client, et immédiatement en cas de retrait du consentement.
Les Données des avis et témoignages sont conservées pendant la durée d’accès au public de l’avis sur le Site.
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## 3. PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE (PROGENDA)
La prise de rendez-vous en kinésithérapie est gérée via la plateforme **Progenda** (sous-traitant). Les Données collectées dans ce cadre comprennent :
– **Données d’identité et de contact** : nom, prénom, date de naissance, adresse, téléphone, email ;
– **Données administratives** : numéro de Registre National (le cas échéant), numéro d’affiliation à la mutuelle ;
– **Motif de consultation** : ces données peuvent constituer des **données de santé au sens de l’art. 9 RGPD**. Leur traitement fait l’objet de garanties spécifiques décrites à la section 7 de la présente Politique.
**Base légale :** exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) et exécution d’une mission de soins de santé (art. 9.2.h RGPD).
**Sous-traitant :** Progenda (Anciaux & Associés SRL, Belgique). Un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 RGPD encadre ce traitement.
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## 4. VENTE EN LIGNE DE PROGRAMMES ET FORMATIONS
Lorsque le Site permet d’effectuer un achat (par exemple : programme « Gainage Progressif – De Zéro à Héro™ »), l’Éditeur traite les Données suivantes :
– **Données d’identité et de contact** ;
– **Données relatives à la relation contractuelle et commerciale** : détails du contenu de la commande, échanges précontractuels et relatifs à la commande, communications avec l’Éditeur ;
– **Données de paiement et transactionnelles** : date de la transaction, montant, moyen de paiement, numéro de commande, données de facturation.
Ces informations sont nécessaires à la gestion du fichier clients-prospects, et plus précisément pour les finalités suivantes conformément aux CGV acceptées lors de la commande et aux obligations légales :
– Gestion des contrats, commandes, délivrance des produits ou services, garanties légales et commerciales, factures, comptabilité et suivi de la relation commerciale (service après-vente) ;
– Prévention et lutte contre la fraude aux moyens de paiement ;
– Gestion des impayés et du contentieux.
**Paiement sécurisé.** Les transactions e-commerce sur le Site sont gérées via le plugin **WooCommerce** (extension WordPress) et les paiements par carte bancaire sont assurés par **Stripe Payments Europe Ltd** (siège : 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande), prestataire de service de paiement agréé. Un protocole de chiffrement SSL/TLS protège vos Données et moyens de paiement durant le transit. À aucun moment l’Éditeur n’est en possession directe de vos coordonnées bancaires : celles-ci sont saisies et traitées exclusivement sur l’environnement sécurisé de Stripe.
**Durées de conservation :**
| Données concernées | Durée de conservation |
| — | — |
| Données traitées à des fins de prospection commerciale | **3 ans** à compter du dernier contact actif du prospect ou de la collecte des Données |
| Données de gestion du client et de la relation contractuelle | **3 ans** à compter du dernier contact actif du client, ou de la fin de la relation contractuelle |
| Pièces comptables (bons de commande, factures) | **7 ans** à compter de la clôture de l’exercice (art. III.86 Code de droit économique belge) |
| Coordonnées bancaires (conservées par Stripe, jamais par l’Éditeur) | **13 mois** pour les cartes à débit immédiat, **15 mois** pour les cartes à débit différé, à compter de la date de débit |
| Données d’identité conservées pour la défense des intérêts en cas de contentieux | Jusqu’à expiration du délai de prescription applicable (art. 2262bis Code civil belge : **10 ans** pour les actions personnelles) |
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## 5. CRÉATION D’UN COMPTE UTILISATEUR
Lorsque le Site permet de créer un compte utilisateur (notamment pour accéder à l’espace coaching de l’application en ligne), les informations suivantes font l’objet de Traitements :
– **Données d’identité et de contact** ;
– **Données de connexion au compte** : identifiant, mot de passe (stocké sous forme hachée) ;
– **Données d’accès et d’utilisation du compte** : adresse IP, heure de connexion, durée de connexion, paramètres du compte, utilisation des fonctionnalités.
Des Traitements sont effectués à des fins de gestion des procédures d’authentification, de récupération des identifiants ou mots de passe, et pour les besoins de l’exécution du contrat.
Les Données d’identité et de contact renseignées lors de la création du compte pourront être utilisées avec votre consentement pour vous informer sur les services et offres de l’Éditeur.
L’Éditeur pourra prévoir des outils de profil enrichi (informations facultatives : âge, photo, profession, objectifs sportifs ou de santé).
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## 6. FOURNITURE DE CONTENUS NUMÉRIQUES ET PROGRAMMES EN LIGNE
La base légale des Traitements ayant pour objet la fourniture de contenus numériques (programmes vidéo, ebooks, exercices, suivis personnalisés) est contractuelle, et à défaut d’être prévue dans les CGV, répond à l’intérêt légitime de l’Éditeur. Pour cette finalité, les Données suivantes sont traitées :
– **Données d’identité et de contact** ;
– **Données d’accès aux contenus** : identifiant et mot de passe, informations de connexion à l’espace dédié (adresse IP, heure et durée de connexion, utilisation des outils disponibles) ;
– **Données relatives aux contenus** : consultation des modules, temps passé sur un contenu, fichiers audio ou vidéo téléchargés/visionnés ;
– **Données de suivi** : indices de progression, statistiques, notes, sondages et quiz réalisés, évaluations passées ;
– **Données de publication** : contenu des contributions (commentaires, questions, avis), date, heure, espace de publication concerné.
Le Site comporte des dispositifs techniques permettant de suivre l’utilisation (compte de l’utilisateur connecté, adresse IP, logs de connexion). Les Données issues de ces dispositifs pourront être utilisées dans le cadre de la lutte anti-contrefaçon, et/ou pour identifier ou prévenir une utilisation illicite ou non conforme aux CGV.
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## 7. DONNÉES DE SANTÉ (KINÉSITHÉRAPIE)
L’Éditeur exerce la profession réglementée de **kinésithérapeute** (agrément INAMI 5-35489-48-527). Dans le cadre de son activité de soins, il est amené à traiter des données relatives à la santé au sens de l’art. 4.15 et de l’art. 9 RGPD.
**Catégories de Données traitées :**
– Antécédents médicaux pertinents pour la prise en charge ;
– Motif de consultation, symptômes, douleurs ;
– Diagnostic kinésithérapique, bilans, tests cliniques ;
– Plan de traitement, exercices prescrits, évolution clinique ;
– Comptes-rendus de consultation (rédigés en partie via outil de transcription assistée par IA, voir « Sous-traitants » ci-dessous).
**Bases légales spécifiques :**
– Art. 9.2.h RGPD : Traitement nécessaire aux fins de la médecine préventive, du diagnostic médical, de la prise en charge sanitaire ou de la gestion des systèmes et des services de soins de santé ;
– Loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient ;
– Loi du 22 avril 2019 relative à la qualité de la pratique des soins de santé (notamment art. 33 et suivants relatifs au dossier patient).
**Secret professionnel.** L’Éditeur est tenu au secret professionnel en application de l’art. 458 du Code pénal belge. Les Données de santé ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales et ne font l’objet d’aucune prospection.
**Sous-traitants ayant accès aux Données de santé :**
– **Heidi Health Pty Ltd** (Australie) : outil de transcription assistée par IA des consultations. Un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 RGPD encadre ce traitement. Le transfert de Données vers l’Australie s’effectue sur la base [À PRÉCISER : décision d’adéquation / clauses contractuelles types / autre mécanisme de l’art. 46 RGPD]. Les Données de santé transmises à Heidi sont strictement limitées à ce qui est nécessaire à la transcription clinique ;
– **Progenda** (Belgique) : gestion des rendez-vous (voir section 3).
**Durée de conservation du dossier patient.** Conformément à l’art. 35 de la loi qualité du 22 avril 2019, le dossier patient est conservé pendant **minimum 30 ans et maximum 50 ans** à compter du dernier contact avec le patient.
**Anonymisation à des fins de communication.** Pour ses communications professionnelles et éducatives (articles SEO, contenus pédagogiques, posts réseaux sociaux), l’Éditeur peut s’appuyer sur des cas cliniques ayant fait l’objet d’une anonymisation préalable rigoureuse, ne permettant en aucun cas l’identification d’un patient. La procédure d’anonymisation suit un protocole interne formalisé. Lorsque plusieurs cas similaires sont utilisés, ils sont fusionnés en un cas composite fictif afin d’écarter tout risque de réidentification.
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## 8. SERVICES D’ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ (COACHING SPORTIF)
L’activité de coach sportif est exercée à titre distinct de la pratique kinésithérapique et n’entre **pas** dans le cadre de la profession réglementée de kinésithérapeute. Les données collectées dans ce cadre ne constituent pas, en principe, des données de santé.
La base légale des Traitements est contractuelle, et à défaut d’être prévue dans les CGV, répond à l’intérêt légitime de l’Éditeur. Les Données traitées comprennent :
– **Données d’identité et de contact** ;
– **Données d’organisation** : créneaux réservés, annulés, effectués ;
– **Données physiques et sportives** : objectifs sportifs, niveau de pratique, mesures (poids, taille, indices de performance) lorsque la personne les communique volontairement dans le cadre d’un suivi ;
– **Données de suivi** : indices de progression, notes prises au cours de l’accompagnement, évaluations passées, comptes-rendus.
**Important :** si dans le cadre d’un coaching sportif, des informations relatives à des pathologies, blessures ou limitations physiques sont communiquées par la personne, celles-ci sont traitées avec le même niveau de protection que les Données de santé (voir section 7).
Ces Données peuvent être archivées pendant **cinq (5) ans** de façon nominative après la fin du contrat d’accompagnement.
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## 9. ÉVÉNEMENTS, WEBINAIRES ET FORMATIONS COLLECTIVES
**Inscriptions et organisation.** L’Éditeur peut organiser des événements en présentiel ou à distance (webinaires, ateliers, conférences) gratuits ou payants. Les Données nécessaires à l’organisation, la gestion et le suivi des invitations, inscriptions et participations font l’objet de traitements informatisés. Ces Données peuvent être archivées pendant **cinq (5) ans** après l’événement.
**Image et voix.** L’Éditeur pourra être amené à enregistrer votre image et/ou votre voix sur des supports photo, audio ou vidéo lors d’un événement, conformément aux CGV ou à tout autre accord distinct. Les captations pourront être enregistrées et publiées par l’Éditeur, y compris sur les réseaux sociaux, conformément à ses intérêts légitimes de communication professionnelle. Si vous ne souhaitez pas apparaître, vous pouvez couper votre caméra (événement à distance), vous placer en fond de salle, ne pas participer aux photos groupées ou en informer l’organisateur (événement en présentiel).
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## 10. RÉSEAUX SOCIAUX ET SITES TIERS
**Échanges sur les réseaux sociaux.** L’Éditeur peut vous contacter ou répondre à vos questions via les réseaux sociaux (notamment Instagram et Facebook) si vous l’avez contacté initialement par ce biais. Vous êtes informé que l’usage des réseaux sociaux entraîne des traitements de données par les fournisseurs de ces plateformes (voir leurs politiques de confidentialité respectives).
**Informations publiques.** Les informations vous concernant que vous nous avez transmises peuvent éventuellement être enrichies à des fins commerciales, de communication ou de marketing, au moyen d’autres sources comme les réseaux sociaux (informations publiques ou accessibles en tant qu’administrateur d’une page ou d’un groupe). La base légale est l’intérêt légitime de l’Éditeur.
**Interconnexion.** Si votre espace membre peut se connecter à un service tiers (réseau social), ce service pourra nous communiquer les informations dont vous avez autorisé la divulgation. Les éditeurs de services tiers pourront également collecter des informations sur votre consultation/utilisation du Site, conformément à leur propre politique. Pour plus d’informations :
– Facebook / Meta : https://www.facebook.com/policy.php
– Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
– Google : https://policies.google.com/privacy
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## 11. EXERCICE DE VOS DROITS
**Pour toute demande d’exercice de droits ou pour plus d’informations, vous pouvez contacter l’Éditeur à l’adresse :**
> Laurent Romedenne – L_TON_KINE_COACH
> Email : laurent@tonkinecoach.com
> Adresse postale : Humont 50, 7901 Thieulain, Belgique
Conformément à la Réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos Données :
– **Droit d’accès** à vos Données, incluant le droit d’en demander copie, et aux informations fournies dans la présente Politique (art. 15 RGPD). Lorsque la base légale du traitement est l’intérêt légitime, vous pouvez demander les informations relatives à la mise en balance effectuée préalablement à ce traitement ;
– **Droit de rectification** et de mise à jour de vos Données (art. 16 RGPD) ;
– **Droit à l’effacement** (« droit à l’oubli ») de vos Données (art. 17 RGPD), lorsque les Données ne nous sont plus nécessaires, que vous avez retiré votre consentement, ou que vous vous opposez au traitement reposant sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection. *Exception : les Données de santé soumises à la durée légale de conservation de 30 ans (loi qualité 2019) ne peuvent être effacées avant l’expiration de ce délai* ;
– **Droit de retirer votre consentement** à tout moment (art. 13.2.c RGPD) pour les traitements reposant sur le consentement. Pour la prospection commerciale, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous contactant directement ;
– **Droit à la limitation** du Traitement (art. 18 RGPD), notamment lorsque vous contestez l’exactitude des Données, ou en cas de traitement illicite ;
– **Droit à la portabilité** des Données fournies directement par vous, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et qu’il est automatisé (art. 20 RGPD) ;
– **Droit d’opposition** au traitement de vos Données (art. 21 RGPD) lorsque ce Traitement a pour base légale l’intérêt légitime ;
– **Droit de définir le sort de vos Données après votre mort** (art. 36 de la loi belge du 30 juillet 2018) en désignant éventuellement un tiers de confiance.
L’Éditeur se réserve la possibilité de vous demander de préciser votre demande et de fournir un justificatif d’identité (qui sera conservé un an en cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, et trois ans en cas d’exercice du droit d’opposition).
**Réclamation auprès de l’autorité de contrôle.** Si notre réponse ne vous apporte pas pleine satisfaction, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’**Autorité de Protection des Données (APD)** :
> Autorité de Protection des Données
> Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
> Tél. : +32 (0)2 274 48 00
> Email : contact@apd-gba.be
> Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
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## 12. DURÉES DE CONSERVATION (SYNTHÈSE)
**Engagements.** Des moyens de suppression effective des Données sont mis en place dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées est atteinte, notamment après suppression de votre compte ou au terme du contrat.
**Minimisation.** Les Données faisant l’objet d’un Traitement ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles ou légales. Au-delà, elles peuvent être anonymisées et conservées à des fins statistiques.
**Contentieux.** L’Éditeur peut archiver les informations démontrant l’exécution de ses obligations contractuelles jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables (art. 2262bis Code civil belge : 10 ans pour les actions personnelles).
**Tableau récapitulatif :**
| Type de Données | Durée de conservation |
| — | — |
| Prospection commerciale | 3 ans depuis dernier contact actif |
| Relation client / commande | 3 ans depuis dernier contact actif ou fin du contrat |
| Pièces comptables | 7 ans (art. III.86 CDE) |
| Dossier patient (kinésithérapie) | 30 à 50 ans (loi qualité 2019) |
| Accompagnement coaching | 5 ans après fin du contrat |
| Événements / webinaires | 5 ans après l’événement |
| Cookies | 13 mois maximum |
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## 13. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS
**Engagements.** L’Éditeur s’engage à ce que tout destinataire de Données présente des garanties contractuelles suffisantes et appropriées pour respecter vos droits, conformément au RGPD (notamment en matière de sous-traitance – art. 28). Vos Données pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement, ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
Les informations que vous nous communiquez sont à usage interne et strictement confidentielles ; elles ne peuvent être divulguées à des tiers sauf dans les conditions prévues par la Réglementation, avec votre accord exprès, ou si vous les avez rendues publiques.
**Sous-traitance.** Les prestataires externes de l’Éditeur peuvent être destinataires de Données personnelles lorsque cela est nécessaire à la réalisation de leur mission. Liste des principaux sous-traitants à la date de la présente Politique :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation | Transfert hors UE |
| — | — | — | — |
| **OVHcloud (OVH SAS)** | Hébergement du Site et de la base de données | France (UE) | Non |
| **Progenda (Anciaux & Associés SRL)** | Gestion des rendez-vous en kinésithérapie | Belgique (UE) | Non |
| **Heidi Health Pty Ltd** | Transcription assistée par IA des consultations | Australie | Oui – encadré par clauses contractuelles types (art. 46 RGPD) |
| **Stripe Payments Europe Ltd** | Traitement des paiements en ligne (via WooCommerce) | Irlande (UE) – traitements techniques aux États-Unis | Oui – encadré par clauses contractuelles types |
| **Automattic Inc. (WooCommerce)** | Plugin e-commerce du Site (les Données restent hébergées sur OVH) | États-Unis (édition du plugin) | Marginal – aucune Donnée client transmise par défaut |
| **FluentCRM (WPManageNinja LLC)** | Gestion du fichier prospects et clients, automatisations marketing | Plugin self-hosted sur OVH – Données stockées sur le serveur de l’Éditeur | Non (édition du plugin : Bangladesh – sans accès aux Données) |
| **Twilio SendGrid (Twilio Inc.)** | Routage et envoi technique des emails marketing et transactionnels | États-Unis | Oui – encadré par clauses contractuelles types |
| **Google Ireland Ltd (Google Analytics 4)** | Mesure d’audience et statistiques du Site | Irlande (UE) – avec transferts techniques vers Google LLC aux États-Unis | Oui – encadré par le Data Privacy Framework et clauses contractuelles types |
| **Google Ireland Ltd (Google Tag Manager)** | Gestion des balises de mesure et de tracking | Irlande (UE) – avec transferts techniques vers Google LLC aux États-Unis | Oui – encadré par le Data Privacy Framework et clauses contractuelles types |
| **Meta Platforms Ireland Ltd (Pixel Facebook)** | Mesure de la performance des campagnes publicitaires et audiences personnalisées | Irlande (UE) – avec transferts techniques vers Meta Platforms Inc. aux États-Unis | Oui – encadré par le Data Privacy Framework et clauses contractuelles types |
**Transfert hors UE.** Lorsque le pays de destination ne bénéficie pas d’un niveau de protection adéquat reconnu par décision de la Commission européenne, l’Éditeur encadre les flux par les outils de transfert prévus par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, règles d’entreprise contraignantes, ou autres mécanismes de l’art. 46 RGPD). Pour les transferts vers les États-Unis, l’Éditeur s’appuie sur le **Data Privacy Framework** (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) lorsque le destinataire y est certifié, et à défaut, sur les clauses contractuelles types.
**Agrégation de Données non personnelles.** L’Éditeur peut publier, divulguer et utiliser des informations agrégées (combinées de sorte qu’aucune personne physique ne soit identifiable) à des fins statistiques, d’analyse, de présentation de ses activités, à des fins promotionnelles ou commerciales.
**Absence de partage avec des partenaires commerciaux.** L’Éditeur **ne transmet ni ne vend** vos Données personnelles (notamment vos adresses email) à des partenaires commerciaux à des fins de prospection pour le compte de tiers. Aucun partenariat commercial de ce type n’est mis en place à la date de la présente Politique.
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## 14. SÉCURITÉ INFORMATIQUE
**Engagements.** L’Éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (mesures physiques et logistiques) pour limiter les risques d’accès accidentel, non autorisé ou illicite, de divulgation, d’altération, de perte ou de destruction des Données personnelles.
**Protocole HTTPS.** L’URL du Site est précédée d’un cadenas ou de la mention « https:// » signalant l’utilisation du protocole de sécurisation TLS pour le transit des Données.
**Avertissements.** L’Éditeur invite chaque utilisateur à rester prudent quant aux informations qu’il décide de rendre publiques sur internet, y compris les Données sensibles ou relevant de la vie privée, notamment via les contributions, commentaires et publications sur le Site ou les réseaux sociaux.
**Violation de Données.** En cas d’événement entraînant un risque pour les Données (modification, disparition, accès non autorisé), l’Éditeur s’engage à :
– Examiner les causes de l’incident ;
– Prendre les mesures nécessaires pour limiter les effets négatifs et préjudices ;
– Notifier l’incident à l’Autorité de Protection des Données (APD) dans un délai de 72 heures et, le cas échéant, aux personnes concernées, conformément aux art. 33 et 34 RGPD.
En aucun cas ces engagements ne valent reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident.
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## 15. INFORMATION SUR LES COOKIES
L’utilisateur est informé que, lors de ses visites sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur son terminal sous réserve des choix qu’il a exprimés via le bandeau de gestion des cookies.
**Qu’est-ce qu’un cookie ?**
Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans un espace dédié de votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne. Il permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant sa durée de validité.
**Les différents types de cookies utilisés sur le Site :**
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| — | — | — | — |
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| `woocommerce_cart_hash`, `woocommerce_items_in_cart`, `wp_woocommerce_session_*` | WooCommerce | Mémorisation du panier et de la session de commande | Session / 2 jours |
| `__stripe_mid`, `__stripe_sid` | Stripe | Détection de fraude lors du paiement | 1 an / 30 minutes |
| Cookies du module de consentement | Module de gestion des cookies | Mémorisation de vos choix de consentement | 6 à 13 mois |
### Cookies de mesure d’audience (consentement requis)
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
| — | — | — | — |
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| `_gid` | Google Analytics 4 | Distinction des utilisateurs | 24 heures |
| `_gtm`, `_dc_gtm_*` | Google Tag Manager (Google Ireland Ltd) | Chargement et gestion des balises de mesure | Session / 1 minute |
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– **Mozilla Firefox** : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
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– **Microsoft Edge** : Paramètres > Cookies et autorisations de site
### Durée de conservation
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### Droit de retrait du consentement
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## 16. GÉNÉRALITÉS
**Caractère obligatoire ou facultatif.** Sur le Site, vous êtes informé du caractère obligatoire des réponses par la présence d’un astérisque (*). En cas de demande incomplète, l’Éditeur se réserve la possibilité de demander des informations complémentaires ou d’écarter par tout moyen technique la validation du formulaire concerné.
**Liens hypertextes.** Le Site peut fournir des liens vers d’autres sites, applications et services exploités par des tiers. L’Éditeur n’est pas responsable des traitements de Données effectués par ces sites tiers, dont l’utilisateur est invité à consulter les politiques de protection des Données. La présente Politique est applicable uniquement aux activités de l’Éditeur.
**Champ d’application.** La présente Politique n’est pas exhaustive de l’ensemble des Traitements. L’Éditeur se réserve la possibilité de la compléter par tout moyen.
**Langue.** La Politique est rédigée en français. En cas de traduction, seul le texte français fait foi en cas de litige.
**Non-renonciation.** L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses ne saurait valoir renonciation aux autres clauses, qui continuent à produire leurs effets.
**Modifications.** L’Éditeur se réserve la possibilité de modifier la présente Politique. Les personnes concernées seront averties lorsque cela est prévu par la Réglementation applicable. La date de mise à jour figure en en-tête.
**Droit applicable et juridiction.** La présente Politique est régie par le droit belge. Tout litige relatif à son interprétation ou exécution relève de la compétence des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du Hainaut, division de Tournai.
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*Document rédigé pour L_TON_KINE_COACH – Laurent Romedenne*
*Dernière mise à jour : 13 mai 2026*
